VLADIMIR OLIVEIRA LIMA

Problema real do mercado Muitas empresas acreditam entender seus processos porque têm fluxos documentados. Mesmo assim, automações falham, indicadores não melhoram e colaboradores seguem usando planilhas e atalhos manuais. O problema está na distância entre processo desenhado  e processo executado . Process Mining surgiu para reduzir essa distância. Task Mining vai ainda mais fundo. Confundir ou ignorar um deles é um erro estratégico. Erro comum / mito O mito mais comum é acr

Problema real do mercado Muitos projetos de automação falham antes mesmo de chegar à tecnologia. O problema começa na modelagem. Processos são desenhados, aprovados e entregues para times de TI ou automação. Quando a implementação começa, surgem dezenas de exceções, regras não definidas e comportamentos ambíguos. O custo explode. O prazo estoura. O projeto trava. A culpa não é do BPMS nem do RPA. A culpa está no BPMN. Erro comum / mito O mito mais comum é: “se o fluxo está bo

Problema real do mercado Em praticamente todos os setores, empresas investem tempo e dinheiro em iniciativas de BPM esperando redução de custos, aumento de produtividade e maior previsibilidade operacional. O resultado, na maioria dos casos, é frustrante: repositórios cheios de diagramas, portais de processos pouco acessados e nenhuma melhoria perceptível no dia a dia da operação. Os processos estão “mapeados”, mas o lead time continua alto. O retrabalho segue existindo. Os r

Introdução Em um cenário em que as empresas precisam ser cada vez mais ágeis e orientadas a dados, surge uma disciplina que está...